Retourneren

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Het aankoopbedrag wordt altijd binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons Fravin International B.V., Guldenweg 7, 7051HT Varsseveld NL, info@fravin.nl, Telefoon: +31 (0) 315 324435 via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Voorwaarden voor retourneren

Wij hanteren de volgende werkwijze en voorwaarden voor het retourneren

• Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, ongebruikt en in goede staat in de originele verpakking.
  
• Maatwerkproducten en speciaal bestelde items kunnen niet worden geretourneerd.
• Eventueel kosten worden in rekening gebracht om transport- en handelingskosten te compenseren.
• Indien het product toch gebruikt blijkt te zijn of beschadigd is, kunnen we kosten voor waardevermindering in rekening brengen.

Na het ontvangen van uw retouneer formulier nemen wij per mail of telefonisch contact met u op over de verdere afhandeling.
Retourzendingen zijn op eigen risico van de koper. Tuinkasspecialist.nl is niet verantwoordelijk voor beschadiging of verlies van geretourneerde artikelen.

Heeft u vragen over retourneren of hulp nodig?